KVKK ve Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Nova Dış Cephe Temizliği ("Şirket").

İşlenen Kişisel Veriler: Ad-soyad, e‑posta adresi, telefon numarası (varsa), iletinizin içeriği ve form gönderimine ilişkin teknik günlük verileri (IP, tarih-saat vb.).

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Taleplerinizi yanıtlamak, tekliflendirme ve satış süreçlerini yürütmek, müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerini sağlamak, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve olası uyuşmazlıkların yönetimi amaçlarıyla işlenir. KVKK md. 5/2 uyarınca; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaatler hukuki sebeplerine dayanılır. Ticari iletiler/pazarlama faaliyetleri yalnızca açık rızanız varsa yürütülür.

Alıcı Grupları ve Aktarım

Kişisel verileriniz; barındırma (hosting) ve e‑posta hizmet sağlayıcılarımız, iletişim altyapıları (ör. WhatsApp), harita/konum servisleri (Google Maps) gibi tedarikçilere mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılabilir.

Uluslararası Aktarım

Bazı hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında yerleşik olabilir. Bu durumda, KVKK’ya uygun güvenceler sağlanarak ve gerekli hallerde açık rızanız alınarak veri aktarımı yapılır.

Saklama Süreleri (Varsayılan)

• İletişim talepleri: 2 yıl
• Teklif ve yazışmalar: 5 yıl
• Sözleşme/finansal kayıtlar: 10 yıl (mevzuat gereği)
• Sunucu günlükleri (log): 1 yıl

Güvenlik Önlemleri

Uygun teknik ve idari tedbirler alınır; erişim yetkileri kısıtlanır; iletim ve saklamada makul ölçüde güvenlik kontrolleri uygulanır.

Haklarınız (KVKK md. 11)

Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini/silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.

Pazarlama/İleti İzinleri

Varsayılan olarak yalnızca talebinize yanıt amacıyla sizinle iletişime geçilir. Pazarlama amaçlı iletişim için açık rızanız ayrıca alınır; dilediğiniz zaman ayrılabilirsiniz.

Çerez ve Analitik

Çerez/analitik kullanımı söz konusu olduğunda, amaçlar ve tercihleriniz hakkında ayrıca bilgilendirme yapılır ve gerekirse onayınız alınır.

Başvuru/İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi nova@dronlatemizle.com adresine iletebilirsiniz.

Güncelleme tarihi: 2026.